Consegna e interruzione: la nuova idea "My Epic Gear" di Vail Resorts suscita scetticismo tra i veterani del settore del noleggio sci

Notizie Notizie | 6 aprile 2023

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Alla conferenza degli investitori di Vail Resorts, tenutasi a Vail la scorsa settimana, gli analisti del mercato azionario hanno appreso come la società sta inaugurando una "prossima fase di crescita", secondo una presentazione disponibile sul sito web di Vail Resorts.

Una delle aree chiave in cui l'azienda mira ad "aumentare la cattura e la spesa degli ospiti" è il noleggio di attrezzature, è stato detto agli investitori, e i piani dell'azienda in tal senso implicano un'idea chiamata My Epic Gear, un programma in cui gli ospiti pagano $ 50 all'anno per un'appartenenza. I membri possono quindi, per $ 50 al giorno, “scegliere l’attrezzatura che desiderano, per l’intera stagione o per il giorno, da una selezione dei modelli di sci e snowboard più popolari e più recenti, e riceverla quando e dove vogliono”. esso, garantito, con ritiro e riconsegna gratuiti sulle piste ogni giorno", secondo Vail Resorts.

Tra i maggiori vantaggi del programma, secondo Vail Resorts, c'è il fatto che "non ci sarà mai bisogno di mettere piede in un negozio di attrezzatura o di noleggio", poiché una nuova app per telefono di Vail Resorts "gestirà il l'intera esperienza dell'abbonamento, dalla selezione dell'attrezzatura alla calzata fino alla consegna.

Nel pubblicizzare il nuovo programma, Vail Resorts ha rilasciato un comunicato stampa il giorno prima dell'inizio della presentazione per gli investitori. I dettagli di quel comunicato sono stati pubblicati nei notiziari di tutto il paese, da Forbes alle riviste Ski Area Management. Ma questi organi di informazione non hanno parlato con nessun altro nel settore del noleggio sci nel pubblicare i loro pezzi, pubblicando invece pensieri propri del tipo “potrebbe piacere a coloro che detestano viaggiare con gli scarponi da sci (Forbes)” o “potrebbe sostituire il abitudine di possedere attrezzature con noleggio (Ski Area Management).”

A Vail, uno dei quattro luoghi in cui il programma di abbonamento verrà sperimentato la prossima stagione, un sentimento di scetticismo generale circonda l'idea di My Epic Gear nei negozi di noleggio locali. E questo scetticismo non sarà una sorpresa per alcuni degli analisti che hanno ascoltato la presentazione di Vail. Patrick Scholes di Truist Securities ha partecipato alla conferenza e giovedì ha pubblicato un parere, descrivendo in dettaglio agli investitori i pensieri contrastanti che aveva sull'idea di My Epic Gear.

"Anche se immaginiamo che questa impresa commerciale sarà redditizia per (Vail Resorts), dobbiamo pensare che potrebbero esserci delle ripercussioni da parte delle imprese locali e delle comunità montane, dove (Vail Resorts) probabilmente ha già rapporti tesi, che (Vail Resorts) scalderà la concorrenza per le attività di noleggio di attrezzature”, ha scritto Scholes. "Nelle comunità montane locali, i negozi di noleggio di attrezzature sono in genere una parte importante della comunità imprenditoriale e hanno radici profonde... e il fatto che i clienti vengano portati via da loro probabilmente non andrà bene."

Scholes ha fatto riferimento al negozio di noleggio Buzz's con sede a Vail nell'opinione pubblicata giovedì, e mentre il proprietario Buzz Schleper ha affermato di ritenere che Scholes abbia ragione sulla maggior parte della sua analisi, c'è una parte su cui Buzz non è d'accordo.

"Non penso che sarà redditizio per loro, perché non penso che funzionerà", ha detto Schleper. “Non puoi noleggiare uno stivale tramite un'app, devi provarlo. Un computer non può decidere quale sia lo sci migliore per te, o quale sia lo scarpone migliore, sono gli sciatori esperti che salgono e sciano ogni giorno, conosciamo sci, scarponi e attacchi dentro e fuori.

Jay Lucas del negozio di noleggio Ski Base ha affermato che l'idea di consegna di Vail Resorts non è necessariamente nuova per il mercato del noleggio. Lucas ha affermato di aver appreso della proliferazione delle società di consegna sul mercato anni fa, quando i loro clienti hanno iniziato a venire nel suo negozio a Lionshead.

"Vediamo persone che noleggiano da società di consegna lamentarsi perché lo stivale che avevano appena consegnato faceva male e hanno dovuto aspettare che il furgone consegnasse gli stivali nuovi al loro hotel", ha detto Lucas. “Negozi come il nostro possono farti entrare e uscire in 5 minuti con nuove attrezzature.”

Lucas ha detto che anche trovare le aree di stoccaggio per tutta l'attrezzatura sarà difficile. Vail Resorts afferma che il programma My Epic Gear avrà 15 marchi diversi e più di 50 tra i modelli di sci e snowboard più popolari e più recenti disponibili.